عرض خاص: توصيل مجاني، الدفع عند الاستلام، خدمة سريعة ويمكنك الطلب الآن!

عرض خاص: توصيل مجاني والدفع عند الاستلام
سارعي واطلبي الآن!

FAQ

❓ المساعدة والأسئلة الشائعة (FAQ)

🛒 كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تصفح المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام عملية الشراء من خلال تعبئة معلوماتك واختيار وسيلة الدفع المناسبة.

💵 ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

نحن نوفر الدفع عند الاستلام كخيار رئيسي وآمن في جميع المدن التي نخدمها.

⏱ متى سأستلم طلبي؟

مدة التوصيل تختلف حسب المدينة، ولكن عادةً ما تستغرق من 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

🚚 هل الشحن مجاني؟

نعم، نقدم عروض توصيل مجانية في فترات محددة. تأكد من متابعة صفحة العروض الخاصة أو إشعارات المتجر.

🔁 هل يمكنني إرجاع أو تبديل المنتج؟

نعم، يمكنك طلب إرجاع أو تبديل المنتج في غضون 3 أيام من الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية. تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لبدء العملية.

📦 هل يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة SMS أو واتساب تحتوي على تفاصيل التوصيل.

❓ لدي سؤال لم يُذكر هنا، ماذا أفعل؟

يسعدنا مساعدتك دائمًا! يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال الواتساب، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.